住客点评>>
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好评环境优美,服务很好,交通方便
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好评从北站到酒店只需要十五分钟,相当的近,车费也便宜,酒店位置很好,下车就到酒店门口,前...
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好评还可以,如果价钱能便宜点,更满意
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好评方便 舒适 服务热情
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好评休息一下去赶车的。谁知道这个点没有钟点房了就开了一夜的。心塞
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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城市便捷酒店(桂林北极广场店)交通指南
距两江国际机场32公里,乘坐出租车60分钟可到店。可乘坐机场巴士到“上海路路口站”下车,步行至“桂林站”换乘99路到北极广场站下车。
距桂林南站5公里,乘坐出租车20分钟可到店。可乘坐100路、99路、18路公交车在北极广场站下车。
桂林北站5公里,乘坐出租车20分钟可到店。可乘坐1路公交车在北极广场站下车。
距汽车站5公里,乘坐出租车20分钟可到店。可乘坐100路、99路、18路公交车到北极广场站下车。
距市中心3公里,乘坐出租车15分钟可到店。可乘坐100路、99路、18路公交车到北极广场站下车。